นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy policy)
ผู้ให้บริการเข้าใจว่าผู้ใช้งานให้ความสำคัญแก่ข้อมูลส่วนบุคคลของตนและวิธีการเก็บรวบรวมการใช้
การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นผู้ให้บริการมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อท่านใช้บริการ
กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างระมัดระวัง เมื่อผู้ใช้บริการได้คลิกระบุ “ยินยอม” แล้ว ถือว่าผู้ใช้งานตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเว็บไซต์และยินยอมให้ผู้ให้บริการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ โอน และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเว็บไซต์แล้ว
1. นโยบายความเป็นส่วนตัวเบื้องต้น
1.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัว บุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ เช่น ชื่อ สกุล ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขที่บัญชีธนาคาร (Bank Account) บัตรเครดิต (Credit Card Number) เป็นต้น
อย่างไรก็ดี ข้อมูลต่อไปนี้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลสำหรับการติดต่อทางธุรกิจที่ไม่ได้ระบุถึงตัวบุคคล อาทิ ชื่อบริษัท ที่อยู่ของบริษัท เลขทะเบียนนิติบุคคลของบริษัท หรือข้อมูลแฝงที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกโดยวิธีการทางเทคนิค
1.2 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนไปยังต่างประเทศผ่านช่องทางและบริการต่าง ๆ ของผู้ให้บริการ ผ่านทางช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น LINE OA, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn และ YouTube) ช่องทางการติดต่อสื่อสารออนไลน์ (เช่น อีเมล หรือห้องแชทบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ) ผ่านโทรศัพท์ โทรสารหรือการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ผ่านแบบสอบถาม แบบฟอร์มการติดต่อ จดหมาย เอกสาร การเข้าทำธุรกรรมกับผู้ให้บริการ หรือจากช่องทางหรือสถานที่อื่นมีการเก็บข้อมูลของท่านและอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลโดยผู้ให้บริการ (เช่น งานกิจกรรม การประกวด การแข่งขัน งานแถลงข่าว) (รวมเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ”) ทั้งนี้ โดยไม่คำนึงถึงว่าท่านจะเข้าเป็นเป็นผู้ใช้บริการหรือสมาชิกผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ หรือไม่ก็ตาม (เช่น บุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ และบุคคลที่เข้าร่วมงานกิจกรรมที่จัดขึ้นหรือดำเนินการโดยผู้ให้บริการ หรือบุคคลที่สมัครรับจดหมายข่าวจากผู้ให้บริการ)
1.3 ในการเข้าเยี่ยมชมหรือลงทะเบียนสมัครสมาชิกหรือใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการจะถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และยินยอมให้ผู้ให้บริการ ทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอนไปยังต่างประเทศและ/หรือประมวลผลอื่นใดซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ได้กำหนดในนโยบายฉบับนี้
1.4 หากท่านไม่ยินยอมให้ผู้ให้บริการ ทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอนไปยังต่างประเทศและ/หรือประมวลผลอื่นใดซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดหยุดการใช้งานหรือการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ
1.5 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีเพื่อให้ท่านทราบเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือประมวลผลข้อมูลที่ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมและได้รับมาระหว่างการให้บริการ ซึ่งเป็นผู้ใช้บริการของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1.6 ผู้ให้บริการอาจทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้เป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับบทบัญญัติของกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ผู้ให้บริการได้ทำต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในอนาคต จะถูกนำมาเผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์นี้ และเมื่อได้มีการเผยแพร่บนเว็บไซต์รวมถึงช่องทางอื่นที่ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงได้ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยินยอมและตกลงในการเปลี่ยนแปลงและได้ทราบถึงความเปลี่ยนแปลงแล้ว
1.7 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ร่วมกับประกาศ ข้อกำหนดในสัญญาและข้อกำหนดการให้ความยินยอมอื่น ๆ ที่ใช้เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยผู้ให้บริการและไม่ถือว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีเนื้อหาเป็นการแทนที่ข้อกำหนดดังกล่าว เว้นแต่ผู้ให้บริการจะได้ระบุเป็นอย่างอื่น
1.8 ข้อกำหนดทั้งหมดนี้ใช้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ของผู้ให้บริการทุกคน แม้ว่าจะมิใช้ผู้ทำคำสั่งซื้อสินค้าจากผู้ให้บริการก็ตาม
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมจากท่าน
2.1 การเข้าถึง ลงทะเบียน การสมัครสมาชิก หรือใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ เช่น การสมัครเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ การดำเนินธุรกรรมซื้อขายและชำระเงินของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ การแสดงความเห็น การยืนยันตัวตน หรือข้อมูลอื่นที่ท่านได้ให้ไว้โดยสมัครใจในระหว่างใช้บริการของผู้ให้บริการ เป็นต้น
2.2 ส่งแบบฟอร์มหรือเอกสารใด ๆ ช่องทางติดต่อของผู้ให้บริการ เช่น การกรอกใบสมัคร การลงทะเบียน การขอรับบริการ การกรอกแบบฟอร์ม แบบสอบถามหรือแบบสำรวจ อื่น ๆ ที่ท่านได้ทำไว้หรือได้ให้ความสนใจ ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนโดยผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ สื่อสังคมออนไลน์ สถานที่จัดกิจกรรมหรือโดยช่องทางอื่นใดของผู้ให้บริการ
2.3 ลงทะเบียนรับจดหมายข่าวจากผู้ให้บริการ หรือยินยอมลงทะเบียนและ/หรือเข้าร่วมงานหรือกิจกรรมทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขายหรือกิจกรรมเพื่อบริหารผู้ใช้บริการสัมพันธ์ เช่น การจับฉลาก การประกวด การแข่งขัน งานกิจกรรมตอบแบบสำรวจ การเข้าร่วมงานหรือกิจกรรมใด ๆ ที่จัดขึ้นโดยผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการภายนอกที่ผู้ให้บริการ ได้จัดหาหรือที่ควบคุมดูแลโดยผู้ให้บริการ โดยได้มีการขอข้อมูลของท่านไว้) ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนโดยผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ สื่อสังคมออนไลน์ สถานที่จัดกิจกรรมหรือโดยช่องทางอื่นใดก็ตาม
2.4 การสนทนา ติดต่อสื่อสาร ส่งความเห็น ส่งเรื่องร้องเรียนและ/หรือติดต่อสอบถามประการอื่นใดกับผู้ให้บริการ ผ่านช่องทางต่าง ๆ (เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ผ่านศูนย์ผู้ใช้บริการสัมพันธ์ (customer services) สื่อสังคมออนไลน์) ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อโดยผ่านทางโทรศัพท์ จดหมาย อีเมล กล่องข้อความของผู้ให้บริการ (Inbox)หรือโดยวิธีการอื่นใดก็ตาม
2.5 การเข้าทำข้อตกลงหรือสัญญาใด ๆ หรือส่งมอบเอกสารหรือข้อมูลอื่นใดเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกรรมและกิจกรรมใด ๆ กับผู้ให้บริการ
2.6 การเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการผ่านเว็บไซต์ โดยผู้ให้บริการ อาจเก็บข้อมูลของท่านผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน
2.7 เชื่อมโยงบัญชีผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของท่านกับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์หรือบัญชีผู้ใช้งานแฟลตฟอร์มออนไลน์อื่นของท่านด้วยการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียวด้วย (Single Sign-On: SSO)
2.8 ได้รับอนุญาตโดยผ่านอุปกรณ์ของท่าน ให้เปิดเผยข้อมูลใด ๆ แก่ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ
2.9 ทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านหรือบนผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ หรือกับผู้ให้บริการรับชำระเงินใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ
2.10 ผู้ให้บริการจะจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้อุปกรณ์ของท่านเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ให้บริการและดำเนินการใด ๆ กับบริการของผู้ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุด้านล่างนี้
2.11 ในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อกำหนดการให้บริการของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในกรณีดังต่อไปนี้
(ก) เมื่อท่านเรียกดูเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ (ทั้งแบบโทรศัพท์มือถือและเว็บไซต์)
(ข) เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้งานกับผู้ให้บริการ
(ค) เมื่อท่านสมัครใช้งานหรือใช้บริการอื่นใดบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ
(ง) เมื่อท่านได้ทำธุรกรรมเกี่ยวกับสินค้าที่มีอยู่บนเว็บไซต์
(จ) เมื่อท่านเปิดใช้งานหรือใช้การบริการชำระเงินใดๆ ที่เกี่ยวกับฟังก์ชันที่มีบนแพลตฟอร์มหรือที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของผู้ให้บริการ
(ซ) เมื่อท่านบันทึกเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งอัปโหลดบนแพลตฟอร์ม
(ญ) เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อรับสิ่งพิมพ์หรือสื่อการตลาดของผู้ให้บริการ
(ฏ) เมื่อท่านมีส่วนร่วมในกิจกรรมหรือแคมเปญในแพลตฟอร์ม
2.12 ระหว่างการใช้แพลตฟอร์มของท่านและการให้บริการของผู้ให้บริการ ท่านยอมรับว่าท่านได้ให้ความยินยอม (ไม่ว่าจะเป็นการให้ความยินยอมกับผู้ให้บริการบุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือของผู้ให้บริการ) ในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอกและ/หรือบริษัทในเครือของผู้ให้บริการ มายังผู้ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อกำหนดอื่น ๆ
2.13 ท่านตกลงที่จะส่งเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและไม่ทำให้เกิดความสำคัญผิด และจัดให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นปัจจุบัน และแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิในการร้องขอเอกสารและดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ ท่านจัดส่งให้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของผู้ใช้ของผู้ให้บริการหรือตามที่กำหนดภายใต้ กฎหมาย
2.14 ผู้ให้บริการจะสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางหมวดหมู่ได้เมื่อท่านยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นกับผู้ให้บริการ เท่านั้น หรือได้ให้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ให้บริการ หรือได้เพิกถอนการให้ความยินยอมของท่านในการให้ผู้ให้บริการใช้งานข้อมูลส่วน บุคคลของท่าน ผู้ให้บริการอาจไม่สามารถให้บริการของผู้ให้บริการบางประเภทหรือบางรูปแบบการใช้งานแก่ท่านได้ หรืออาจไม่สามารถให้ท่านเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
2.15 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ในการเสนอหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการแก่ท่าน ผู้ให้บริการอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยและ/หรือโอนไปยังต่างประเทศซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับความเชื่อทางศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลความพิการ ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ ผู้ให้บริการ จะทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยและ/หรือโอนไปยังต่างประเทศซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวต่อเมื่อผู้ให้บริการ ได้รับความยินยอมจากท่านและ/หรือเมื่อมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้เท่านั้น
2.16 ผู้ให้บริการ ไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด และไม่มีเจตนาจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เสมือนไร้ความสามารถและผู้ไร้ความสามารถ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้พิทักษ์หรือผู้อนุบาลตามกฎหมาย โดยท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีสิทธิ์และความสามารถทางกฎหมายในการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ การที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้เสมือนไร้ความสามารถ หรือผู้ไร้ความสามารถเข้าถึงหรือเริ่มต้นใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการจะถือว่าบุคคลดังกล่าวได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลตามกฎหมายแล้ว
ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ให้บริการ ทราบว่าผู้ให้บริการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถโดยไม่มีความยินยอมของผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์หรือผู้อนุบาลตามที่กฎหมายกำหนด แล้วแต่กรณี โดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ให้บริการจะลบข้อมูลส่วนบุคคลนั้นทันทีและ/หรือเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของบุคคลเหล่านั้นตามความยินยอมหรือตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
3.การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์การใช้
3.1 ผู้ให้บริการจะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ให้สอดคล้องกับที่กฎหมายภายในประเทศไทยซึ่งมีผลบังคับใช้กำหนดไว้ ทั้งนี้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการจะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมจากท่านหรือจากบุคคลภายนอกถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้
(ก) เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการใช้บริการหรือเข้าใช้แพลตฟอร์ม
(ข) เพื่อทำการวิเคราะห์ ค้นคว้า ดำเนินธุรกิจและการพัฒนา
(ค) เพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์การใช้บริการของผู้ใช้งานเกี่ยวกับการบริการและแพลตฟอร์ม
(ง) เพื่อพัฒนาการออกแบบหรือเนื้อหาของหน้าแสดงเนื้อหาต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม และเพื่อการปรับแต่งเนื้อหาที่มีลักษณะเฉพาะสำหรับผู้ใช้งาน
(จ) เพื่อระบุตัวตนของผู้เข้าใช้แพลตฟอร์ม
(ฉ)เพื่อทำการสำรวจความเห็นรวมถึงการค้นคว้าข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้งานและพฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีปัจจุบันของผู้ให้บริการผ่านเครื่องมือการเรียนรู้หรือด้วยวิธีการอื่นใด
(ช) เพื่อพัฒนาคุณสมบัติการใช้งานเพิ่มเติมซึ่งเกี่ยวข้องกับท่านจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับผู้ให้บริการ (ไม่ว่าจะได้ให้ไว้แก่ผู้ให้บริการหรือบุคคลภายนอก)
เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอข้อมูลที่เหมาะสม และ/หรือ เกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น
(ซ) เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล ทดสอบและค้นคว้า ตรวจสอบ และวิเคราะห์การใช้งานและแนวโน้มการใช้งาน และเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของผู้ให้บริการ
(ฌ) เพื่อยืนยันตัวตนก่อนหรือขณะเข้าทำธุรกรรมใด ๆ กับผู้ใหบริการ
(ญ) เพื่ออำนวยความสะดวกด้านผู้ใช้บริการสัมพันธ์และเพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างท่านและผู้ใหบริการ เช่น การดูแลผู้ใช้บริการ
การสำรวจความพึงพอใจจัดการข้อร้องเรียนและข้อพิพาท การบันทึกเสียงการร้องเรียนผ่านระบบ Call Center และการดำเนินการแก้ไขข้อพิพาท การเริ่มดำเนินการ
การใช้สิทธิหรือการโต้แย้งข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
(ฎ) เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงสถานการณ์จัดส่งสินค้า
(ฏ) เพื่อจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม
ผู้ให้บริการอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกอาทิบริษัทขนส่งซึ่งเป็นคู่ค้าของผู้ให้บริการหรือหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง อาทิ กรมศุลกากร
สำหรับการจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน
(ฐ) เพื่อช่วยผู้ให้บริการทำการตลาดและทำการโฆษณา
3.3 วัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการดำเนินการ
(ก) เพื่อเปรียบเทียบข้อมูล และตรวจสอบข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง
(ข) เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียน ความเห็น การบังคับ ข้อเรียกร้องให้ระงับการเผยแพร่ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ท่านได้อัปโหลดลงในแพลตฟอร์ม
(ค) เพื่อเก็บสถิติและทำการวิจัยข้อมูลสำหรับการรายงาน และ/หรือการเก็บข้อมูลตามที่กำหนดโดยนโยบายภายในและตามที่กำหนดโดยกฎหมาย
(ง) เพื่อจัดเก็บ เก็บในระบบ สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ในการดำเนินการ ทางกฎหมาย หรือ ทางธุรกิจ
(จ) เพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำเสนอซื้อ การเข้าซื้อหรือการภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(ฉ) เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย และข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึง การแสดงชื่อของท่าน ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลบริษัทของท่าน
(ช) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ โดยผู้ให้บริการมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการแจ้งให้ท่านทราบเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
(ซ) เพื่อดำเนินการทางบัญชีหรือการเงิน เช่น การดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน การดำเนินการให้เกิดผลสำเร็จของธุรกรรม การดำเนินการทางภาษี การเรียกเก็บเงิน การแจ้งหนี้
การติดตามทวงถาม การตรวจสอบบัญชี การออกใบกำกับภาษีและหลักฐานการดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ
3.4 วัตถุประสงค์อื่น ๆ
(ก) เพื่อรู้จักผู้ซื้อของผู้ให้บริการให้มากขึ้น และ
(ข) เพื่อดำเนินกระบวนการตัดสินใจอัตโนมัติซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ได้กล่าวข้างต้น ซึ่งจะดำเนินการโดยเป็นไปตามภาระหน้าที่ของผู้ให้บริการภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการแจ้งและการได้รับความยินยอมของท่านด้วย
4.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
โดยทั่วไป ผู้ให้บริการจะไม่เปิดเผยและส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลหรือหน่วยงานภายนอก เว้นแต่ผู้ให้บริการจะได้รับความยินยอมจากท่านหรือเพื่อเป็นการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตามในการดำเนินธุรกิจของผู้ให้บริการ และภายใต้วัตถุประสงค์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ผู้ให้บริการอาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านบางส่วนเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ใช้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการท่านอื่น เพื่อสนับสนุนการใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ และเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้งานท่านอื่นสามารถติดต่อสื่อสาร เชื่อมต่อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับท่านได้ โปรดทราบว่าข้อมูลที่ท่านได้เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น ชื่อผู้ใช้งานและรูปภาพผู้ใช้งาน อาจถูกมองเห็นได้โดยผู้ใช้งานท่านอื่น และข้อมูลที่ท่านได้เปิดเผยแก่ผู้ใช้งานท่านอื่นด้วยตนเองผ่านห้องแชท การส่งข้อความ การลงประกาศหรือเปิดเผยอื่นใดในระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ
4.3 พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น พันธมิตรทางการตลาด หรือพันธมิตรที่ทำการสำรวจหรือส่งเสริมการขายร่วมกับผู้ให้บริการ ในกรณีที่ท่านยินยอมให้ผู้ให้บริการ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ ติดต่อท่านเพื่อแจ้งข้อเสนอ รายการส่งเสริมการขาย สิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ ที่ท่านได้ให้ความสนใจ หรือในกรณีที่ท่านตกลงยินยอมเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด การส่งเสริมการขาย การรับข่าวสารและ/หรือรับสื่อทางการตลาดจากผู้ให้บริการ หรือจากพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องนั้น
4.4 ธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่น ๆ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อตรวจสอบธุรกรรมการเงินหรือตรวจสอบเส้นทางการเงินในกรณีที่ท่านตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมทางการเงิน หรือในกรณีที่มีเงินที่ต้องสงสัยเข้ามายังบัญชีของท่านจากอาชญากรรมทางการเงิน หรือในกรณีที่ท่านยินยอมให้ผู้ให้บริการ เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อดำเนินการให้เกิดผลสำเร็จของธุรกรรม
4.5 ผู้รับจ้าง ตัวแทนและผู้ให้บริการของผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุไปรษณีย์ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ (Cloud) หรือศูนย์ข้อมูล (data center) ผู้ให้บริการเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดและสื่อโฆษณา สื่อมวลชนเพื่อการประชาสัมพันธ์ ผู้ให้บริการส่งอีเมลและข้อความ ผู้ให้บริการด้านสื่อสังคมออนไลน์ บริษัทรับจ้างจัดกิจกรรม ผู้ให้บริการระบบจัดการผู้ใช้บริการสัมพันธ์ และผู้ให้บริการพัฒนาและดูและระบบความปลอดภัยและเทคโนโลยีสารสนเทศ ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อสนับสนุนธุรกิจของผู้ให้บริการ และเพื่อเสนอและตอบสนองการใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ให้บริการ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการ จะจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
4.6 บริษัทในเครือของผู้ให้บริการ ในกรณีที่มีความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูลภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
4.7 บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีการซื้อ ขาย โอน ควบรวมกิจการของผู้ให้บริการ การปรับโครงสร้างองค์กรหรือเหตุการณ์ในทำนองเดียวกันและผู้ให้บริการ จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อดำเนินการให้เกิดผลสำเร็จของการซื้อ ขาย โอน ควบรวมกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กรนั้น
4.8 หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลและบุคคลภายนอกที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่ผู้ให้บริการ มีหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเมื่อกระบวนการทางกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูลต่อศาล กรมบังคับคดี เจ้าพนักงาน เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ตลอดจนที่ปรึกษากฎหมาย ตัวแทนโดยชอบธรรมของผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่นใดในกรณีที่ผู้ให้บริการ เชื่อว่ามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิของผู้ให้บริการ สิทธิของบุคคลที่สาม หรือเพื่อความปลอดภัยของบุคคล
5.การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
ผู้ใหบริการอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปยังต่างประเทศ โดยผู้ให้บริการจะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะถูกส่งไปยังประเทศปลายทางหรือหน่วยงานปลายทางมีมาตรฐานและนโยบายในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในระดับที่เพียงพอและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
5.1 ได้รับความยินยอมจากท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้ให้บริการจะแจ้งให้ท่านทราบถึงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ของประเทศปลายทางหรือองค์การระหว่างประเทศที่รับข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว
5.2 เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเข้าทำสัญญานั้น
5.3 เป็นการกระทำตามสัญญาระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
5.4 เป็นการจำเป็นเพื่อการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
6.การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
6.1 ผู้ให้บริการมีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยภายในองค์กรของผู้ให้บริการและเลือกใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้มีกลไกและเทคนิคที่เหมาะสม พร้อมทั้งมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของผู้ให้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้ เปิดเผย ทำลาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7.ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
7.1 ผู้ให้บริการจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาหรือเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เว้นแต่ในกรณีที่ผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ด้วยเหตุอื่น เช่น เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบกรณีการเกิดข้อพิพาท ผู้ให้บริการอาจเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาเกินกว่าที่ระบุ
7.2 เมื่อผู้ให้บริการไม่มีความจำเป็นหรือไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องจัดเก็บข้อมูลของท่านอีกต่อไป ผู้ให้บริการจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีก (anonymous data)
7.3 ในกรณีที่ท่านร้องขอยกเลิกการรับข่าวสารหรือจดหมายข่าวจาก ผู้ให้บริการจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวบุคคลของท่านตามที่ร้องขอ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการอาจเก็บข้อมูลติดต่อ (เช่น อีเมล) ของท่านไว้ใน “รายการไม่รับจดหมายข่าว/โทรศัพท์” เพื่อไม่ให้เกิดการส่งจดหมายข่าวไปให้ท่านอีกในอนาคต
8.สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิจะถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับผู้ให้บริการ เมื่อใดก็ได้ ตามขั้นตอนและวิธีการที่ผู้ให้บริการ กำหนด เว้นแต่โดยสภาพหรือโดยกฎหมายหรือข้อสัญญาไม่สามารถทำถอนความยินยอมนั้นได้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการ ก่อนหน้าแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
8.2 สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่ผู้ให้บริการ มีสิทธิปฏิเสธคำขอของท่านตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือกรณีที่คำขอของท่านจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
8.3 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลบุคคลให้เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการ ดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
8.4 สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการ ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธคำขอของท่านหากผู้ให้บริการ มีเหตุโดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
8.5 สิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ผู้ให้บริการ ได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกหรือขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ผู้ให้บริการ ส่งหรือโอนไปยังบุคคลภายนอก เว้นแต่ผู้ให้บริการ ไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถทำได้ หรือผู้ให้บริการ มีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่าน (เช่น เป็นการปฏิบัติหน้าที่เพื่อประโยชน์สาธารณะหรือเป็นการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือการใช้สิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะเป็นการละเมิดต่อสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น)
8.6 สิทธิในการขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่มีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องจากความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ให้บริการ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการ อาจปฏิเสธคำขอคัดค้านของท่านหากผู้ให้บริการ มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญยิ่งกว่าหรือมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ
8.7 สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อผู้ให้บริการอยู่ในระหว่างการตรวจสอบคำขอใช้สิทธิให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือในกรณีที่ท่านขอให้ผู้ให้บริการ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบหรือหรือทำลาย หรือเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวหมดความจำเป็นแต่ท่านมีความจำเป็นต้องขอให้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
8.8 สิทธิในการร้องเรียน ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงายรัฐอื่นที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากท่านเชื่อว่าผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากท่านต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในส่วนนี้ ท่านสามารถทำได้โดยส่งคำร้องขอผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ hasluxglobal@gmail.com โดยใช้ชื่อเรื่องว่า “การขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” หรือกรอก แบบฟอร์มการขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ก่อนดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของท่าน ผู้ให้บริการอาจมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลของท่านเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน ซึ่งอาจรวมถึง ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประจำตัวประชาชน วันทำรายการล่าสุด รหัสสมาชิก หรืออาจทำหนังสือมอบอำนาจในกรณีที่เป็นนิติบุคคลหรือมอบหมายให้ผู้อื่นเป็นผู้ยื่นคำขอแทน ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อการพิจารณาและดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น
โปรดทราบว่า หากผู้ให้บริการมีเหตุจำเป็นต้องปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้นของท่านตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิของท่านอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น ผู้ให้บริการจะแจ้งเหตุแห่งการปฏิเสธให้ท่านได้ทราบด้วย